Saat menyalakan laptop dan sudah sampai startup tetapi layar masih saja hitam dan hanya muncul cursor ? ini disebabkan oleh virus yang membuat explorer.exe berhenti/tidak berjalan dengan normal, maka cara untuk mengembalikannya adalah menjalankan explorer.exe secara manual. Untuk mengembalikan kesediakala hanya ada satu jalan yaitu install ulang windows atau jika tidak ingin install ulang windows, maka harus melakukan cara ini terus menerus saat menyalakan laptop.
Langkah yang harus dilakukan :
1. Tekan Ctrl+Alt+Del/Delete
2. Klik Task Manager
3. Klik pada tulisan "File" lalu "Run New Task"
4. Pilih Browse kemudian cari explore.exe , kalo gk tau tempatnya ni saya kasih tempat explorer.exenya : C:\Windows\explorer.exe lalu klik "Open" lalu "Ok"
5. Maka explorer.exe akan mulai berjalan kembali, untuk solusi agar tidak mengulang hal ini terus menurus adalah dengan install ulang windows.
